很多想要參加戶外探險的人,一開始面臨到的問題就是買裝備,一般買裝備時會建議找有經驗的人一起去,不過畢竟術業有專攻,並不是所有的人對裝備都有正確的知識,因此我建議找一家可以相信的戶外用品店。
戶外用品店在台灣其實不多家,但是真的好的店家寥寥可數,我覺得好的店有下面幾個要件:
1.產品品質 : 戶外用品店跟一般產品最重要不同是在安全性的部分,很多產品的品質都關係
到關鍵時刻是否能發生作用,因此店家是不是能堅持品質的原則就相當重要。
2.店員素質 : 因為我們採購時,不一定都可以找到有經驗的朋友跟我們一起去,或是朋友雖
然有進行戶外活動,但也不太可能對要買的裝備有相當的了解,因此店員的建
議就是一項相當重要的參考依據,其中有一個相當重要的概念,專業知識跟個
人經驗是不一樣的,因此找有專業知識的店員,會比有很多戶外經驗的店原來
的重要。
3.售後服務 : 在台灣的零售商,經常為人詬病的就是售後服務,因為很多產品雖然有很好的
保固,但必須透過代理商,或者是直接跟製造商交涉,這都是很花時間和精力
的,因此好的售後服務也是相當重要的。
4.服務態度 : 這是所有零售服務業的基本要求,但很奇怪的是,我發現這一點在戶外用品店
竟然很少達到,這可能是因為東西單價比較貴的關係,所以有時要花較多的時
間,而像是背包,必須要進行試背,才能知道合不合適,而有一些店員是登
山的老手,對客人的態度就像是''指導''新人一樣,我想這樣的態度是很要不得
的,我對這個項目就很要求,如果態度不佳,基本上我是不會再走進去這家店
了,因為我認為服務態度會顯示你對這個工作的專業度,如果不好,我很難相
信這會是家好的店。
當然理論說再多也沒有用,我要推薦一家我很喜歡的店
[ 鄉野情 - 新竹店 ] 地址:新竹市東光路22號
這家店最重要的特色是,很可愛的老闆一家人,每次去都覺得心情會好一些,有時即使沒
有買東西也會去逛逛,這家店主要是以登山露營及自助旅遊為主,是我在交大念碩士班時開
幕的,之前是只有老闆夫婦在經營,現在她們的女兒也加入經營行列。
服務態度這一部分,只要去一次就會知道有回到家裡的感覺,這一部分我不贅述了,不過他們當然也不是包山包海什麼都有賣,我分項描述一下:
服飾 : 從排汗層到最外面的風雨衣都有,還有帽子,頭巾,襪子和手套的一些小東西,他們的
特色除了功能性強的衣服外,選的款式也都很有型,這一個部分我想對很多女性戶外活
動者非常重要,除了好看以外,他們也會有一些比較平價的選擇,從自助旅行到雪季登
山,應該都可以找到所需要的。
包包 : 這也算是他們的主力產品之一,就種類來說,他們沒有相當多的品牌,但好的牌子都
有,因此,只要選擇功能、合適性和價錢範圍,都可以找到很好的包包,包包的部分賣
範圍就很大了,除了一般都有的登山包,書包及腰包外,另外要推薦的是還有溯溪用的
防水背包及越野比賽用的水袋背包,還也一些平常用的包包,大家應該都可以在這裡找
到屬於你的背包。
露營 : 在他們家的二樓有一區都是露營相關的裝備,比較靠近一般所謂的Car Camping,包含
炊事用品,不過現場應該沒有展示所有的東西,因為露營相關的東西很多,他們可以協
助你做訂購的動作。
裝備 : 一般常見的基礎裝備,包含瑞士刀,頭燈,爐子等等,一般登山健行基本的裝備的裝備
都有,不過不是市面上的廠牌都有,但像是Petzl, MSR, Therm-a-Rest這類最好的牌子一
定會有。
其他 : 除了戶外探險裝備以外,還有一些生活上很實用的東西,像是隨身的保溫瓶,腰帶等。
技術裝備 : 這就不是他們家專長的東西了,不過他們會有一些Petzl 的扣環和確保器,也可以協
助進行訂購,還有扁帶及輔助繩,像是Friends或是一些技術裝備,就會到中山北路
的山水或登山友會比較齊全。
有哪些活動你可以到這裡買到裝備
非技術性登山 : 登山鞋,服飾,睡袋,睡墊,頭燈,爐子,廚具等基本裝備。
露營 : 帳棚,炊事帳,炊具,戶外廚具。
非技術性溯溪 : 溯溪鞋,防水背包,防水袋,救生衣。
自助旅行 : 背包,旅行收納。
基礎技術裝備 : Petzl 扣環,確保器。